Comunicaciones

División  Territorial ETECSA, Villa Clara

Unidades Comerciales

Telepunto Santa Clara

Dirección: Marta Abreu esq. a Villuendas, Santa Clara

Horario: 8:30 am – 7:00 pm

Minipunto José Martí

Dirección: Calle K interior, Edificio # 5, Apto 1, e/ 4ta y 5ta. Reparto José Martí.

Horario: 10:00 am – 1:30 pm, 2:00 pm – 5:30 pm. Lunes a viernes y sábados no laborables.

Minipunto Universidad

Dirección: Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas.

Horario: 8:30 am – 12:30 pm, 1:00 pm – 4:00 pm. Lunes a viernes y sábados no laborables.

Taller Post Venta

Dirección: Marta Abreu entre Alemán y Lubián.

Horario: Lunes a viernes : 8:30 am – 4:30 pm. Sábados: 8:30 am – 12:00 m, 1:00 pm – 4:30 pm

Centro Multiservicios La Salud

Dirección: Prolongación de Colón No. 180 e/ Calle A y Ave. 26 de Julio.

Horario: 8:30 am – 7:00 pm

Oficina Comercial Cubacel

Dirección: Alfredo Barrero No. 6 e/ Máximo Gómez y Villuendas.

Horario: Lunes a sábado: 8:30 am – 4:00 pm.

Servicios que se prestan en la Unidades Comerciales.

 Telepunto de Santa Clara

• Sala de Navegación
• Servicios móviles

• Activación de líneas
• Adjudicación de líneas
• Cambio de Titularidad de la línea
• Bloqueo y desbloqueo de la línea
• Solicitud de alta y Baja en Base de Datos Negativa (lista negra) de teléfonos por pérdida o robo del equipo
• Cambio de tarjeta SIM
• Cambio de Número
• Reporte de llamadas
• Corte de la tarjeta SIM
• Recarga directa al servicio móvil
• Venta de teléfonos móviles y sus accesorios
• Venta de tarjetas de recarga GSM
• Modificaciones a las Generales del Cliente
• Reactivación del Servicio por causa justificada

• Activación de cuentas para navegar

• Cuenta nauta para la navegación nacional
• Cuenta nauta para acceder a Internet (Incluye una cuenta de correo @nauta.cu)

• Cobro de factura telefónica
• Venta de equipos y accesorios telefónicos
• Venta de tarjetas prepagadas
• Tarjetas telefónicas Propias
• Tarjetas de temporales Nauta
• Venta de servicios suplementarios
  • Identificador de llamadas
  • Llamada en Espera
  • Candado Electrónico
  • Transferencia de llamadas
  • Conferencia tripartita
  • Línea directa y Línea Directa temporal
  • Abonado Ausente
• Venta de Cupones de Recarga
  • Cupón para recargar la tarjeta Propia
  • Cupón para recargar la cuenta Nauta
  • Cupón para recargar la línea móvil
• Distribución de Directorios
• Recarga de Servicios
  • Saldo para móviles
  • Tiempo para la cuenta nauta
• Videoconferencia y Audiollamadas
• Trámites Comerciales de la telefonía fija
  • Traslados de teléfonos fijos
  • Cambio de titularidad
  • Cesión de titularidad
  • Cambio de Lugar
  • Cambio número
  • Servicio de Salida Internacional
  • Servicio Nauta Hogar

Centro Multiservicios La Salud.

• Sala de Navegación
• Servicios móviles

• Activación de líneas
• Adjudicación de líneas
• Cambio de Titularidad de la línea
• Bloqueo y desbloqueo de la línea
• Solicitud de alta y Baja en Base de Datos Negativa (lista negra) de teléfonos por pérdida o robo del equipo
• Cambio de tarjeta SIM
• Cambio de Número
• Reporte de llamadas
• Recarga directa al servicio móvil
• Venta de teléfonos móviles y sus accesorios
• Venta de tarjetas de recarga GSM
• Modificaciones a las Generales del Cliente
• Reactivación del Servicio por causa justificada

• Activación de cuentas para navegar

• Cuenta nauta para la navegación nacional
• Cuenta nauta para acceder a Internet (Incluye una cuenta de correo @nauta.cu)

• Cobro de factura telefónica
• Venta de equipos y accesorios telefónicos
• Venta de tarjetas prepagadas
• Tarjetas telefónicas Propias
• Tarjetas de temporales Nauta
• Venta de servicios suplementarios
  • Identificador de llamadas
• Venta de Cupones de Recarga
  • Cupón para recargar la tarjeta Propia
  • Cupón para recargar la cuenta Nauta
  • Cupón para recargar la línea móvil
• Distribución de Directorios
• Recarga de Servicios
  • Saldo para móviles
  • Tiempo para la cuenta nauta

 Minipunto Universidad.

• Sala de Navegación
• Servicios móviles

• Activación de líneas
• Cambio de Titularidad de la línea
• Bloqueo y desbloqueo de la línea
• Cambio de tarjeta SIM
• Cambio de Número
• Reporte de llamadas
• Recarga directa al servicio móvil
• Venta de teléfonos móviles y sus accesorios
• Venta de tarjetas de recarga GSM
• Modificaciones a las Generales del Cliente

• Activación de cuentas para navegar

• Cuenta nauta para la navegación nacional
• Cuenta nauta para acceder a Internet (Incluye una cuenta de correo @nauta.cu)

• Cobro de factura telefónica
• Venta de tarjetas prepagadas
• Tarjetas telefónicas Propias
• Tarjetas de temporales Nauta
• Venta de servicios suplementarios
  • Identificador de llamadas
• Venta de Cupones de Recarga
  • Cupón para recargar la tarjeta Propia
  • Cupón para recargar la cuenta Nauta
  • Cupón para recargar la línea móvil
• Recarga de Servicios
  • Saldo para móviles
  • Tiempo para la cuenta nauta

 Minipunto José Martí.

• Sala de Navegación
• Servicios móviles

• Activación de líneas
• Cambio de Titularidad de la línea
• Bloqueo y desbloqueo de la línea
• Cambio de tarjeta SIM
• Cambio de Número
• Reporte de llamadas
• Recarga directa al servicio móvil
• Venta de teléfonos móviles y sus accesorios
• Venta de tarjetas de recarga GSM
• Modificaciones a las Generales del Cliente

• Activación de cuentas para navegar

• Cuenta nauta para la navegación nacional
• Cuenta nauta para acceder a Internet (Incluye una cuenta de correo @nauta.cu)

• Cobro de factura telefónica
• Venta de tarjetas prepagadas
• Tarjetas telefónicas Propias
• Tarjetas de temporales Nauta
• Venta de servicios suplementarios
  • Identificador de llamadas
• Venta de Cupones de Recarga
  • Cupón para recargar la tarjeta Propia
  • Cupón para recargar la cuenta Nauta
  • Cupón para recargar la línea móvil
• Recarga de Servicios
  • Saldo para móviles
  • Tiempo para la cuenta nauta

Taller Post Venta.

• Sala de Navegación
• Servicios móviles

• Activación de líneas
• Recarga directa al servicio móvil
• Venta de tarjetas de recarga GSM

• Activación de cuentas para navegar

• Cuenta nauta para la navegación nacional
• Cuenta nauta para acceder a Internet (Incluye una cuenta de correo @nauta.cu)

• Cobro de factura telefónica
• Venta de tarjetas prepagadas
• Tarjetas telefónicas Propias
• Tarjetas de temporales Nauta
• Venta de servicios suplementarios
  • Identificador de llamadas
• Venta de Cupones de Recarga
  • Cupón para recargar la tarjeta Propia
  • Cupón para recargar la cuenta Nauta
• Recarga de Servicios
  • Saldo para móviles
  • Tiempo para la cuenta nauta
• Desbloqueo de teléfonos móviles
• Reparación de garantía y postventa de teléfonos alámbricos, inalámbricos y móviles

   Oficina Comercial Cubacel.

• Activación de líneas
• Adjudicación de líneas
• Cambio de Titularidad de la línea
• Bloqueo y desbloqueo de la línea
• Solicitud de alta y Baja en Base de Datos Negativa (lista negra) de teléfonos por pérdida o robo del equipo
• Cambio de tarjeta SIM
• Cambio de Número
• Reporte de llamadas
• Corte de la tarjeta SIM
• Recarga directa al servicio móvil
• Venta de teléfonos móviles y sus accesorios
• Venta de tarjetas de recarga GSM
• Modificaciones a las Generales del Cliente
• Reactivación del Servicio por causa justificada